FAQs

我可以上傳什麼格式的檔?

目前3DFUN靚美捷快速智造中心支持最大100MB的3D檔(如您的圖檔超過100M,請聯繫客服人工報價),支援上傳STL(建議)、STP、IGS、OBJ、BREP、RAR、ZIP、MAX、3DM、3DS、X_T、SKP、SLDPRT、PRT、ASM、F3D、FBX、RVT、WIRE等格式3D檔,多個 STL 檔打包成 RAR 或 ZIP 可以一次上傳。

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如何設計可以節省生產費用和時間?

1)降低列印材料重量:在模型設計時,可以將模型內部挖空,減少不必要的部件,並且選擇合適的尺寸,這樣可以有效降低生產費用。建議您仔細閱讀 設計規範;

2)訂單實際金額未達到開機費(起步價),則按開機費(起步價)計算。若有多個模型需使用同一種材料列印,建議將多個 STL 檔打包上傳 (RAR 或 ZIP格式,檔大小<100M),以免重複收取開機費,若物件比較小或者鏤空件,將有可能視為特殊件處理,會增加相應的價格(最終解釋權歸本網站所有)。

如何找尋設計師輔助建模?

1)3DFUN靚美捷快速智造中心免費推薦設計師輔助建模,請點擊首頁巡覽列設計服務功能表;

2)根據使用者個人需求,結合設計師的所在地區、擅長領域、常用軟體等,選擇設計師;

3)在頁面點擊“馬上預約”,加設計師為Line好友;

4)線上與設計師溝通,說明建模需求和畫圖費用;

5)使用者也可根據設計師所在城市和時間安排,預約距離相近的設計師面對面討論;

6)畫好模型之後,讓設計師匯出3D檔,在3DFUN靚美捷快速智造中心我要列印頁面,上傳3D檔,系統34+種列印材料1分鐘報價,使用者可直接提交訂單或加入購物車。

生產一個模型需要多少時間?

模型的生產時間取決於模型的生產方式, 3DFUN靚美捷快速智造中心將會在您上傳3D列印檔案,並選擇列印材料後,計算出“預計出貨時間”,顯示於“訂單資訊”中,具體請參見我要列印

* 每日20:00前支付的訂單為當日訂單;20:00後支付的訂單為次日訂單,出貨時間順延一天,如有特殊要求請在“給賣家留言”中說明。

3D列印的精度怎麼樣?

3DFUN靚美捷快速智造中心擁有200+台工業級列印設備,最高精度可達0.025mm, 列印成品100%檢測合格後發貨。

3DFUN靚美捷快速智造中心的生產有可能會碰到的問題有哪些?可以提前告知嗎?

3DFUN靚美捷快速智造中心在生產時會碰到工藝的誤差問題。原因分析如下:1)機械結構的運行和控制資料標定的問題;2)熱脹冷縮問題等。 就整體而言,3D列印的誤差水準約為2.5/1000,即每100mm長度,出現0.25mm誤差在所難免,隨尺寸增加,誤差會線性地增加。某些工藝上存在較大困難的部位,誤差還會增加,要求較高時,需要考慮後期修整。

我的模型會有相對運動的結構,我需要怎樣向3DFUN靚美捷快速智造中心說明?

關於相對運動,需要設計師說明的問題如下: 1)有運動關係的零件及其配合面位置; 2)希望的運動狀態,如: 可以在一定外力下相對移動或轉動。或:希望自由靈活轉動或移動; 如需要在毫米及以下的數量級調整產品的參數,哪個件可以削減等等。我們不修改設計,但需要一定的發揮空間實施工藝以完成生產。

關於3D列印後處理問題

如果您的模型列印完成之後需要進行後處理,比如噴漆、拋光、打磨和上色等後處理需求,請聯繫3DFUN靚美捷快速智造中心線上客服,客服會根據您的具體需求為您選擇最佳方案。

關於噴漆方案

噴漆分三個方案,A方案價格最高、B方案價格中等、C方案價格最低,下單時請在備註中寫所選的噴漆方案或直接聯繫客服人員。噴漆價格以客服報價為准。

 

A 打磨三次、噴底灰兩次、有問題可返工。

 

3d列印噴漆

B 打磨一次、噴底灰一次、不返工。

 

3d列印噴底灰

C 打磨、不噴底灰、不返工。

 

3d列印打磨

模型價格是如何計算出來的?

模型生產的價格取決於模型的生產方式、材料及其耗材數量、以及用戶所要求的精細程度。

為什麼不能取消“已確定下單”的訂單?

當訂單是已確定下單狀態時,我們的工廠就已經開始製作該工單中所包含的模型了。此時取消訂單,將會導致已經進行生產製造的部分作廢,為工廠帶來材料的浪費、干擾既定的生產程式;同時,因為3D列印模型屬於定制類商品,生產之後無法進行二次銷售且增加倉儲成本,如果此時取消訂單,那將造成3DFUN靚美捷快速智造中心網本身利益受損,因此,在訂單是已確定下單狀態時即無法取消訂單的。還望諒解。

如何獲取訂單發票?

1)訂單已付款金額,即可申請開具發票。

2)發票將從公司總部統一開具並郵寄,不隨您的訂單商品同時寄送,請您理解。

3)開具發票的金額以實際支付金額為准,稅費統一收取訂單金額(不含快遞費)的5%。

4)公司提供的發票票種為“營業稅普通發票”。

5)請您填寫正確發票抬頭(必須是您公司營業統編及全稱)。

6)發票內容統一為:3D模型。

7)發票寄送詳情預設為使用者訂單收貨資訊,如果您發票的寄送詳情有變更,請您在“給賣家留言”寫明發票寄送位址&連絡人和電話。

8)發票抬頭按照您輸入的資訊開具,請您核實資訊,發票一經開出,恕不退換。

9)為提高操作效率,發票一般在到貨7天后寄送,每月25日為當月開票的截止時間。如果當月未開發票,則至下月開票,發票在每月28日之前寄送。

10)發票統一採用郵局掛號,付款方式:到付。

如何退換貨?

3DFUN靚美捷快速智造中心承諾在成品出廠前,都會經過非常嚴格的質檢,100%檢測合格才出貨,我們可以保證產品完全按照使用者的要求進行生產。由於所有模型都是進行一次性生產,沒有任何庫存,模型一旦生產,生產成本已經形成。因此使用者個人模型設計錯誤而導致的成品問題,3DFUN靚美捷快速智造中心不接受退換貨。

簽收貨品前,若發現成品有品質問題請拒收(成品出現列印材料、列印規格不符或模型破損的情況),並聯繫客服處理,3DFUN靚美捷快速智造中心將第一時間為您辦理退貨退款或重新列印生產。 具體詳見退換貨&退款說明。

如何保管我的作品?

普通ABS樹脂、PLA等工程塑料和光敏樹脂製成的產品,請妥善放置於乾燥處,同時避免陽光直射、風化等原因造成的塑膠老化、褪色等。

我的隱私如何保護?

3DFUN靚美捷快速智造中心承諾,未經用戶許可, 3DFUN靚美捷快速智造中心不會向任何無關的協力廠商(除3D列印生產合作供應商)提供、出售、出租、分享或交易使用者的個人資訊, 也不允許任何協力廠商以任何手段收集、編輯、出售或傳播使用者資訊。只有在用戶事先許可以及法律有關規定或司法機構要求的情況下, 我們才有權利向協力廠商或行政、司法機構披露使用者資訊。更多使用者隱私保護內容,請詳見 3DFUN靚美捷快速智造中心使用者服務協定。

FAQs

What if my purchase doesn't arrive within the hour?

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What if my items are damaged or defective?

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